Если при обновлении NOD32 вы получили сообщение — ошибка создания временного файла, то вам нужно выполнить несколько простых шагов.
1. Прогнать систему с помощью утилиты TDSSKiller
2. Проверить существование папки C:\Windows\Temp и если ее нет, создать её.
3. Проверть настройки Переменных сред:
Откройте меню Пуск — Панель управления — Система — Дополнительно — Переменные среды и проверьте наличие этих ключей в переменных средах пользователя, пользователь должен иметь права администратора и антивирус должен быть установлен с учётной записи этого пользователя:
TEMP C:\Documents and Settings\%USERPROFILE%\Local Settings\Temp
TMP C:\Documents and Settings\%USERPROFILE%\Local Settings\Temp
В системных переменных должны присутствовать следующие пути:
TEMP C:\WINDOWS\TEMP
TMP C:\WINDOWS\TEMP
windir C:\WINDOWS
Если эти ключи отсутствуют, то их необходимо добавить при помощи кнопки «Создать».
4. Удалите содержимое папки C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Updfiles. Удалить ее можно из безопасного режима Windows.
В моем случае первый пункт помог исправить данную проблему. Нигде, даже на форуме NOD32 не встретил подобной заметки
Неудивительно, ведь TDSSKiller — продукт их основного конкурента)
на техническом форуме подобные проблемы решаются помощью Universal Virus Sniffer. Чаще всего причиной может быть руткитный сервис mkdrv или newdriver.
Автор, вы чудо!Я столько возилась с этой проблемой и нигде не могла найти подходящее решение (на форуме Nod 32 ничего толкового тоже не нашла).Вы меня спасли!)
рад помочь)
А что делать если у меня нет этого пути? C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Updfiles
Значит у тебя семерка или Виста и путь другой — C:\ProgramData\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Updfiles\
Огромное вам спасибо!!! Все получилось!
спасибо за утилиту. Теперь возникают сомнения по поводу того стоит ли дальше использовать нод32. Впечатление сложилось что он слабо защищает систему.
Огромное спасибо за утилиту! С ее помощью я устранила эту проблему…УРА! Благодарю за совет!!!
Автор, низкий Вам поклон за помощь!!!!! спасли!!!
Огромнейший респект.Спасибо,что помогаете простым пользователям.Уверен вам зачтется!!!
первый пункт помог. огромная благодарность
Помогло создание папки c:\windows\temp т.к. %temp% имела значение C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp (для любого компа, полагаю, нужно создать такую: %windir%\temp)
Спасибо Вам огромное. Всё очень доходчиво объяснили, что даже такая «блондинка» как я справилась.
Отлично, первый пункт помог! Спасибо огромное .
У меня в «панеле управления» нет «системы».
Нажмите одновременно Клавиши Win + Pause
Проверил. Ключи есть, папки есть, антивирус все равно не обновляется.
Попробуйте, удалите антивирус полностью с помощью Утилиты удаления продуктов компании Eset в безопасном режиме и поставьте нужную Вам версию антивируса
Сделал всё, не помогло(
утилитs TDSSKiller просто бомба комп заработал как новенький, nod32 не мог ничего сделать,спасибо большое.
TDSSKiller помогла, спасибо sasha120484
Помогло TDSSKiller. Спасибо!
помог первый пункт!
Спасибо! Эта статья помогла (1 пункт). Хорошо что есть такие умные люди!
спасибо!помог сразу же первый пункт
Автор, спасибо, ты гений!!!
У меня SSD и я специально изменил переменные среды на другой жесткий диск. (что бы Download Master туда свои временные файлы не создавал). Как быть?
Спасибо, разобрался сам. Забыл создать папку Темп на другом диске 🙂
Спасибо,вы просто чудо)
Все работает отлично! Помогтак же первыйвариант.Спасибо!
Супер! Первый пункт сработал! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
прогнал утилитой dr web и проблема ушла сама собой
1 вариант сработал. Спасибо!
Что уж слишком много кто хвалит продукт касперского! реклама какая то. мне 1й пункт не помог, уже несколько раз на разных компах пробовал запускать предложенную утилиту, ошибка при обновлении не ушла. все переменные среды в порядке. все сделал по пунктам. удалил нодовской утилитой и заново установил антивирус, все без результатно(((
То что написано в статье — универсальные решения, которые помогают большинству пользователей. Цели рекламировать продукт Касперского не преследовал, но если способ действенный — почему бы не написать об этом?!))
Допускаю, что для решения вашей проблемы нужен индивидуальный подход, в таком случае попробуйте обратиться к сайту virusinfo.info
За всю свою практику по данной ошибке, я обходился всем тем, что написано в статье. Возможно единственный пункт который мной не указан (испробован Вами + написан в обсуждении) — это удаление антивируса с помощью утилиты EsetUninstaller, и его последующая установка.
У меня же до этого не доходило просто — все решалось пунктами описанными в статье))
Удачи в решении проблемы — и отпишитесь, если найдете решение.
Такое ощущение что я попал в кружок любителей Касперского)) … Не помогает он, и далеко не всем помогает первый пункт, да и остальные пункты тоже …
Отец друга подцепил где-то заразу, вроде вылечили, а Eset не обновлялся 🙂 Спасибо за TDSSKiller. Помог. Нашел сервис newdriver и после перезапуска еще несколько угроз. Друг счастлив. Я вдвойне =)
Помогло на первом этапе. Киллер удалил какой-то «new driver», и всё пошло! Название то какое невинное, не заподозришь.
Второе помогло. Спасибо огромное!!!!
ЗдОрово, спасибо! Ёмко и понятно! (Помогла проверка на соответствие существующих каталогов настройкам переменных среды).
Потрібно просто почистити папку С:\TEMP. В мене після цього заробило
Вся статья очень помогла. Огромное спасибо. Главное понятно, я же чайник)))
Спасибо! Я просто создал папку Temp и все заработало. Большое спасибо!
Спасибо, TEMP C:\WINDOWS\TEMP, TMP C:\WINDOWS\TEMP, windir C:\WINDOWS помогло. Не знаю, как поламались, но спасибо.